Plus500 reseña: un bróker inmediato para hacer trading en CFD

Plataformas de Trading

Las plataformas que ofrece Plus500 son 2, el Web Trader y el Windows Trader, más las aplicaciones relacionadas para teléfonos inteligentes y dispositivos móviles.

Todas las plataformas son patentadas, es decir, desarrolladas y mantenidas por el bróker. Además están interconectadas, esto significa que podemos elegir en cualquier momento cuál usar y nuestras órdenes siempre se podrán ver en cada una, independientemente de la que se elija usar. Veamos las principales funcionalidades y características.

Web Trader

Es la plataforma que le permite operar directamente en línea a través de su navegador sin tener que descargar nada. 

La principal ventaja es la movilidad, es decir, la posibilidad de poder hacer trading en cualquier lugar. Tiene una interfaz realmente intuitiva y esencial, fácil de administrar, especialmente para aquellos que están dando sus primeros pasos en el mundo del trading.

Los gráficos están posicionados en la parte inferior, debajo de la lista de instrumentos. Cliqueando en el botón de indicadores se abre la ventana contextual a la derecha donde será posible agregar los diversos indicadores y administrar sus parámetros.

Windows Trader

Es la plataforma desktop para descargar e instalar en su computadora. Presenta la misma organización de la Web Trader, pero ofrece un nivel de gestión mayor, lo que sin duda la hace más adecuada para inversores de nivel intermedio o que tienen al menos un mínimo de experiencia.

Asimismo, esta plataforma se caracteriza por un configuración extremadamente intuitivo y mínimo, diseñada para ser familiar prácticamente de inmediato, independientemente del nivel de experiencia.

La mayor parte de los traders ciertamente no pueden sino apreciar este conjunto de ajustes, pero dada la casi completa falta de personalización de las news integradas y de otras funciones más avanzadas, puede que no sea la opción ideal para traders más experimentados y exigentes.

Plataformas móviles

Son las plataformas para smartphone y dispositivos móviles que permiten negociar desde el propio teléfono o tablet.

Están disponibles para los sistemas operativos iOS, Android y Windows Phone, permitiendo acceder a las funciones básicas de gestión de pedidos y visualización de gráficos. Son ideales para operaciones de control, aunque en nuestra opinión, es mejor usarlas solo para el monitoreo de la posición, puesto que no ofrecen el mismo nivel de integridad que las otras dos opciones.

En otras palabras, Plus500 ofrece un paquete completo de plataformas que se adaptan a varios niveles y estilos de trading, con la característica común de la simplicidad de uso y el objetivo de hacer el proceso de gestión mucho más liviano en comparación con otros brókers.

Depósito mínimo, cuentas y condiciones de trading

Plus500 brinda un único tipo de cuenta: Standard. El depósito mínimo es de 100€, cifra con la cual se tiene acceso completo a los servicios de la plataforma. El depósito puede ser efectuado con tarjeta de crédito/débito Visa o Mastercard, con billeteras electrónicas PayPal o Skrill o por transferencia bancaria.

El apalancamiento máximo es de hasta 1:30 pero varía según los mercados en los que opera. Un apalancamiento de 1:30 significa que puede obtener 30 veces más poder de compra de lo que invirtió.

El apalancamiento es una herramienta muy poderosa, pero se debe usar con extrema precaución, ya que puede multiplicar las ganancias pero también las pérdidas. Plus500 ofrece Stop Loss Garantizado, una herramienta importante para la gestión de riesgos, la cual permite contener pérdidas y cerrar pedidos cuando caen por debajo de ciertos niveles de pérdida.

Casi todos los brókers ofrecen Stop Loss, pero la ventaja de Plus500 es que están garantizados, lo que no es un hecho en otras plataformas. Ahora bien, el Stop Loss Garantizado solo puede colocarse en una posición nueva pero no en una existente, solo se puede activar/modificar durante las horas de trading del instrumento y una vez colocado, es posible modificar el nivel pero no cancelarlo.

Plus500 no tiene una dimensión de trade mínimo fijo, cada instrumento tiene sus propias condiciones. Para cada uno, se indica un "monto unitario" que identifica el tamaño mínimo de la transacción o el número de acciones/contratos necesarios para abrir una posición. Cada activo (asset) muestra esta y otras informaciones, como requisitos de margen, apalancamiento, etc.

¿Cuánto cuesta Plus500? Plus500 no cobra comisiones por el trading, pero retiene sus comisiones de los spreads aplicados.

Algunos activos (assets) tienen un margen fijo, pero en muchos instrumentos los spreads son dinámicos, es decir que se ajustan constantemente de acuerdo con el spread del mercado.

En cada instrumento se indica si se aplican spreads fijos o dinámicos, para esto es suficiente ingresar a la ventana de resumen del activo único y colocar el cursor del mouse en el indicador de Spread (%) para que le muestre la ventana de información que le indicará si los spreads aplicados son precisamente fijos o dinámicos.

Spread promedio. Sobre la pareja de divisas EUR/USD por ejemplo, el valor promedio del spread es de 0.6 pips (datos tomados en la fecha 07.05.2019 a las 06:45 CET), puede ser más bajo o más alto, pero aún es bastante competitivo para quienes tienen una cuenta de pequeña o mediana dimensión. 

A continuación se muestra una captura de pantalla directamente del sitio web oficial del activo (asset) EUR/USD.

Plus500 no incluye costos de negociación adicionales, las excepciones son: una comisión por posiciones overnight y una comisión de inactividad de hasta €10 en cuentas inactivas durante tres meses. Por otra parte, si elige operar con una Orden de Stop Garantizado, recuerde que la transacción está sujeta a un spread mayor.

La ausencia de comisiones y los spreads fijos hacen que el bróker sea interesante y adecuado para diversas estrategias de trading, y en general, los spreads promedio ajustados lo convierten en una opción preferible en comparación con otros proveedores de CFD.

Pagos, retiros y comisiones

Los depósitos y retiros se pueden hacer con tarjeta de débito/crédito Visa o Mastercard, billeteras electrónicas (Paypal o Skrill) y transferencia bancaria.

Plus500 no cobra tasas de depósito. Solo en el caso de que el dinero se deposite en una moneda distinta de aquella en la que está denominada la cuenta (por ejemplo, si tenemos una cuenta en EUR y hacemos un depósito en USD), habrá cargos causados por el cambio de moneda.

Las solicitudes de retiro generalmente se procesan dentro de un día hábil y cada método de pago tiene umbrales de retiro mínimos indicados en la plataforma. El tiempo requerido para recibir el pago depende del método elegido y de los tiempos de procesamiento de los intermediarios (instituciones bancarias, etc.).

La política de Plus500 es que, siempre que sea posible, el dinero se acreditará al cliente con el mismo método de pago utilizado para el depósito. Si, por ejemplo, realiza un depósito con una Mastercard, el bróker intentará acreditar cada retiro posterior en esa misma tarjeta.

Formación y cuenta demo

Plus500 no ofrece ningún programa de formación, guías o libros electrónicos; sin embargo, ofrece la posibilidad de probar las plataformas de forma gratuita y practicar en una cuenta demo financiada con 40 mil euros en dinero virtual.

La cuenta demo es ilimitada, no tiene vencimiento y se puede usar antes de abrir una cuenta real, pero también después de haberla abierto; por ejemplo, si queremos probar diferentes estrategias o simplemente perfeccionar la práctica antes de invertir dinero real.

Atención al cliente y soporte

El servicio de atención al cliente de Plus500 está activo 24/7 en más de 16 idiomas a través de chat y correo electrónico, incluido el español.

Desafortunadamente no hay soporte telefónico disponible, el bróker no ofrece asistencia o la posibilidad de realizar transacciones por teléfono, no obstante debemos decir que el soporte por chat y correo electrónico es extremadamente rápido en sus respuestas.

Teniendo en cuenta las pruebas que hemos realizado, utilizando el soporte en diferentes tiempos y modos, el chat siempre ha estado activo, con tiempos de espera de un máximo de 1 minuto y con un grado de respuesta exhaustivo.

Lo mismo ha ocurrido con la asistencia por correo electrónico, los tiempos de respuesta a nuestras solicitudes siempre han sido de unas pocas horas, e incluso en estos casos, con respuestas suficientemente completas incluso para preguntas técnicas específicas.

La ausencia de asistencia telefónica puede no ser atractiva para algunos traders, aunque por otro lado, la asistencia a través de los otros dos canales se encuentra entre las más rápidas y eficientes que hemos podido probar.

Regulación y seguridad

Plus500 es el nombre comercial de Plus500 Ltd. que opera en los diversos territorios del mundo a través de varias filiales.

Plus500CY Ltd, la filial que opera en España, está autorizada y regulada por la Cyprus Securities and Exchange Commission con licencia no. 250/14.

Plus500UK Ltd, que opera en el Reino Unido, está autorizada y regulada por la FCA con número de registro 509909, mientras que Plus500AU Pty Ltd, que opera en Australia, está autorizada por AFSL bajo la licencia 417727 emitida por la Australian Securities and Investments Commission.

Plus500 Ltd también cotiza en el mercado principal de la Bolsa de Valores de Londres, aquí es posible ver el valor actualizado y el rendimiento de las acciones, por lo que se requiere que operen de acuerdo con estándares muy altos, no solo para garantizar una experiencia de trading sólida y segura, sino también para mantener la capitalización necesaria para permanecer en el mercado.

El bróker también participa en el Fondo de Compensación para Inversionistas que cubre a clientes de compañías de inversión reguladas en Chipre, ofreciendo seguridad, recursos, cobertura global y los servicios de una organización multinacional.

Plus500 también está libre de deuda, liquidez considerable y reservas significativas de capital obligatorio en exceso con respecto a los requisitos normativos.

En consecuencia, Plus500 posee las licencias y autorizaciones regulares para realizar servicios de intermediación financiera en varios países, incluida España.

Al cotejar algunos foros populares y grupos de discusión online, las opiniones de los inversores son en su mayoría positivas.

En nuestra opinión, un aspecto que consideramos valioso es que Plus500 responde a muchos de los comentarios o discusiones que se dejan en los foros, ya sean positivos o negativos, una señal de que el bróker está activo y presente para mantener su reputación en la red y sobre todo tratando de resolver problemas cuando surgen.

No es tan frecuente ver a un bróker participar en discusiones online o responder a críticas negativas, por lo que Plus500 también es profesional en esto, a diferencia de muchos otros brókers que, en caso de problemas o quejas, generalmente desaparecen.

Plus500 opiniones

Plus500 ciertamente tiene diferentes aspectos que llevan a expresar una opinión positiva, pero también algunas deficiencias que no lo hacen una opción ideal para todos. Entre estos destacan la inmediatez de las plataformas, la principal fortaleza del bróker; las buenas condiciones de trading y la velocidad del servicio de asistencia a través de chat y correo electrónico.

Sin embargo, la falta de una sección de news integrada no la convierte en una opción ideal para aquellos que hacen trading de news o scalpers, una estrategia no permitida en Plus500. Así como la ausencia total de formación, no lo convierte en una opción recomendable para aquellos que buscan un bróker donde poder aprender.

La razón principal por la que vale la pena elegir Plus500 es su facilidad de uso. De hecho, pocos brókers ofrecen plataformas organizadas con un nivel tan alto de inmediatez, lo que permite a cualquiera negociar casi de inmediato, independientemente del nivel de experiencia.

En conclusión, Plus500 es un bróker de buena calidad y una de las opciones más recomendadas para aquellos que buscan una plataforma inmediata. Aunque la falta de formación y asistencia telefónica, son elementos que deben tenerse en cuenta y pueden hacer que no sea la mejor opción para algunos.